Warunki świadczenia usług
1. Zakres stosowania
Niniejsze warunki świadczenia usług mają zastosowanie do niniejszej strony internetowej oraz wszystkich usług świadczonych za pośrednictwem tej strony.
Gdy użytkownik odwiedza, przegląda, rejestruje konto, kupuje towary lub korzysta z funkcji strony, oznacza to zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków świadczenia usług oraz powiązanych dokumentów polityki publikowanych na stronie.
2. Konto użytkownika i odpowiedzialność strony
2.1 Konto użytkownika
Użytkownik powinien podawać informacje prawdziwe, dokładne, kompletne i aktualne.
Użytkownik jest odpowiedzialny za należyte przechowywanie informacji o koncie i danych logowania oraz ponosi odpowiednią odpowiedzialność za działania podejmowane w ramach konta.
W przypadku wykrycia nieautoryzowanego korzystania z konta należy niezwłocznie się z nami skontaktować.
2.2 Odpowiedzialność strony
Dokładamy starań, aby informacje na stronie były dokładne, kompletne i aktualizowane na bieżąco.
Nie gwarantujemy jednak, że strona będzie zawsze działać w sposób ciągły, wolny od błędów technicznych lub całkowicie odporny na przerwy.
Tymczasowa niedostępność strony spowodowana konserwacją systemu, aktualizacjami technicznymi, awariami sieci lub siłą wyższą nie jest uznawana za naruszenie umowy.
3. Informacje o towarach, stany magazynowe i ceny
Towary prezentowane na stronie są zgodne z rzeczywistym stanem magazynowym.
Zdjęcia towarów służą wyłącznie celom informacyjnym, a rzeczywisty towar może wykazywać rozsądne różnice wynikające z urządzenia wyświetlającego, partii produkcyjnej i innych czynników.
Opisy towarów, statusy magazynowe i informacje o cenach mogą być aktualizowane zgodnie z rzeczywistą sytuacją.
Po potwierdzeniu zamówienia potwierdzona cena towaru zasadniczo nie podlega wpływowi późniejszych zmian cen.
Jeżeli w wyniku awarii systemu, błędu technicznego lub oczywistej błędnej ceny wystąpi nieprawidłowość cenowa, mamy prawo anulować odpowiednie zamówienie w zakresie dozwolonym przez prawo i niezwłocznie powiadomić klienta.
4. Zamówienia i płatności
Złożenie zamówienia przez klienta oznacza zamiar zakupu.
Zamówienie wchodzi w proces przetwarzania po pomyślnej płatności.
Strona obsługuje zgodne z prawem metody płatności wyświetlane na stronie realizacji zamówienia.
Po potwierdzeniu zamówienia klient otrzyma odpowiednie powiadomienie.
Wszystkie informacje o płatnościach są przetwarzane w bezpieczny sposób.
5. Informacje o dostawie
Świadczymy usługi dostawy na terenie całej Polski.
Wszystkie zamówienia objęte są bezpłatną dostawą.
Czas przetwarzania zamówienia wynosi zwykle od 1 do 3 dni roboczych.
Po wysłaniu towaru przewidywany czas transportu wynosi od 5 do 8 dni roboczych.
Wszystkie obowiązujące podatki są zawarte w cenie sprzedaży towaru.
W normalnych warunkach klient nie ponosi dodatkowych opłat importowych, ceł ani kosztów odprawy celnej.
Po wysłaniu zamówienia udostępnimy informacje o śledzeniu przesyłki.
Szczegółowe informacje można znaleźć w:
6. Anulowanie zamówienia
Zamówienia, które nie weszły jeszcze do procesu wysyłki, mogą zostać objęte wnioskiem o anulowanie.
Zamówienia, które weszły do procesu wysyłki, zwykle nie mogą być przetwarzane w ramach procedury anulowania.
Po otrzymaniu towaru klient może złożyć wniosek o zwrot zgodnie z polityką zwrotów i refundacji.
Po zatwierdzeniu wniosku o anulowanie refundacja jest zwykle rozpoczynana w ciągu 1 do 3 dni roboczych.
Szczegółowe informacje można znaleźć w:
7. Zwroty i refundacje
Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia w ciągu 14 dni.
Dodatkowo oferujemy 30-dniową politykę zwrotów.
Oferujemy usługę zwrotu, ale nie oferujemy bezpośredniej usługi wymiany.
W przypadku otrzymania błędnego towaru, towaru uszkodzonego podczas transportu lub towaru z problemem jakościowym klient może złożyć wniosek o pełną lub częściową refundację w zależności od rzeczywistej sytuacji.
Po zakończeniu weryfikacji towaru refundacja jest zwykle rozpoczynana w ciągu 1 do 3 dni roboczych i zwracana zgodnie z pierwotną metodą płatności.
Szczegółowe informacje można znaleźć w:
8. Prywatność i ochrona danych
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z unijnym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (GDPR) oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Gromadzenie i przetwarzanie informacji o użytkownikach jest ograniczone do zgodnych z prawem celów związanych z realizacją zamówień, obsługą klienta, zarządzaniem bezpieczeństwem oraz wymogami prawnymi.
Strona używa Cookies i podobnych technologii w celu poprawy jakości usług i doświadczenia użytkownika.
Użytkownikowi przysługują zgodnie z prawem prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wycofania zgody.
9. Własność intelektualna
Teksty, obrazy, projekty, znaki towarowe, oznaczenia, układy stron i inne treści znajdujące się na stronie są chronione przez obowiązujące przepisy prawa.
Bez uprzedniej pisemnej zgody nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, publikować ani wykorzystywać do celów komercyjnych.
10. Rozwiązywanie sporów i prawo właściwe
Niniejsze warunki świadczenia usług podlegają prawu polskiemu i jednocześnie są zgodne z obowiązującymi unijnymi przepisami o ochronie konsumentów.
Strony powinny najpierw rozwiązać spór w drodze polubownych negocjacji.
Jeżeli negocjacje nie przyniosą rozwiązania, spór może zostać przekazany właściwemu sądowi polskiemu.
Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.
11. Zmiany warunków
Mamy prawo aktualizować niniejsze warunki świadczenia usług w związku ze zmianami przepisów prawa, dostosowaniami biznesowymi lub potrzebami operacyjnymi strony.
Zaktualizowana wersja wchodzi w życie po opublikowaniu na stronie.
Zaleca się okresowe zapoznawanie się z najnowszą wersją.
12. Dane kontaktowe
Adres kontaktowy: 61-4 Okabe aza Ōtan, White Corp II 201, Fukushima-shi, Fukushima 960-8204, Japan
E-mail: service@haroavonaldr.com
Telefon: +81 24-513-4827
Godziny obsługi klienta: poniedziałek-piątek 09:00-18:00 (CET)