Metody płatności
Informacje o płatnościach
Dążymy do zapewnienia klientom bezpiecznego i wygodnego doświadczenia płatności online.
Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych kanałów płatności. Klient może wybrać obsługiwaną przez stronę metodę płatności odpowiednią do swojej sytuacji w celu opłacenia zamówienia.
Zamówienie wchodzi w proces przetwarzania wyłącznie po pomyślnej płatności. Zamówienia, które nie zostały opłacone, nie będą przetwarzane ani wysyłane.
Obsługiwane metody płatności
Obecnie obsługiwane są następujące metody płatności kartą:
VisaMastercardAmerican ExpressDiscoverDiners ClubJCBWszystkie transakcje wymagają autoryzacji przez instytucję wydającą kartę.
Konkretne dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od banku wydającego kartę, ograniczeń regionalnych lub wymagań dostawcy usług płatniczych.
Bezpieczeństwo płatności
Informacje o płatnościach są przetwarzane przy użyciu bezpiecznych technologii szyfrowania.
Nie przechowujemy pełnych wrażliwych informacji o kartach bankowych.
Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony procesu płatności i związanych z nim danych.
Klient powinien upewnić się, że podane informacje o płatności są dokładne i ważne, aby uniknąć niepowodzenia płatności lub opóźnienia zamówienia.
Waluta i rozliczenie
Ceny produktów są zgodne z informacjami wyświetlanymi na stronie i stronie realizacji zamówienia.
Ostateczna kwota do zapłaty zostanie wyraźnie pokazana klientowi przed złożeniem zamówienia.
W przypadku przewalutowania bank wydający kartę lub instytucja płatnicza mogą dokonać rozliczenia zgodnie z własną polityką kursową.
Problemy z płatnością
Jeżeli płatność nie została pomyślnie zakończona, zaleca się:
Sprawdzenie, czy informacje o karcie są prawidłowe;Potwierdzenie, że karta jest w normalnym stanie i może być używana do płatności online;Kontakt z bankiem wydającym kartę w celu potwierdzenia ograniczeń płatności;Kontakt z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.Zamówienie wchodzi w proces przetwarzania wyłącznie po potwierdzeniu pomyślnej płatności.
Potwierdzenie płatności
Po pomyślnej płatności klient otrzyma powiadomienie o potwierdzeniu zamówienia.
Jeżeli potwierdzenie nie zostało otrzymane, można skontaktować się z nami drogą e-mailową w celu sprawdzenia statusu zamówienia.
Zaleca się zachowanie potwierdzenia płatności do wykorzystania przy późniejszych zapytaniach lub obsłudze posprzedażowej.
Refundacja i zwrot na pierwotną metodę płatności
Jeżeli zamówienie spełnia warunki refundacji, refundacja zostanie zwrócona zgodnie z pierwotną metodą płatności.
Refundacja jest zwykle rozpoczynana w ciągu 1-3 dni roboczych po pomyślnej weryfikacji.
Rzeczywisty czas zaksięgowania zależy od szybkości przetwarzania przez bank, instytucję kartową lub dostawcę usług płatniczych.
Dane kontaktowe
Adres kontaktowy: 61-4 Okabe aza Ōtan, White Corp II 201, Fukushima-shi, Fukushima 960-8204, Japan
E-mail: service@haroavonaldr.com
Telefon: +81 24-513-4827
Godziny obsługi klienta: poniedziałek-piątek 09:00-18:00 (CET)